自分の発言に責任を
3連休の谷間
今日も冷え込みますが
昨日の強い風もおさまり穏やかな天気。
仕事が多忙になるといいのですが。
この時期になると配送業者もパンクしてますね
時間指定してても、平気で遅れて配達。
お陰で仕事に支障も出たが、クレーム言ったところで
既に時間が過ぎているのだからどうしようもないし。
そんな無駄な時間は持ち合わせていない。
私も予期せぬ渋滞や天候で遅れるのに怒ったりはしない
それは誰も防げないし仕方のないこと。
相手に非があるわけでもないのだから。
しかし、この時期配送業者は
毎年の事なのだから忙しくなるのは事前に予測出来ているはず
何故それに対して施策しないのだろうか?って思う
お客様にきちんと荷物を届ける…と言う軸がないからだろうな
まあ…普段から相手に明らかに非がある時は
黙ってないでとことん言う人間ですが。
勿論、大人の範囲でですがね(笑)
私もですが
自分の発言に責任持たないとね。
たまに言ってる事をすぐに撤回したり
軸がないから言ってることが
すぐに変わったりする人もいますけど(笑)
まあ…そう言う人は回りの目を気にしたり
自己中心の考えや自分を守りたいんでしょうね。
私は仕事上、先ずは相手の気持ちが一番ですからね。
経営者として勿論考える部分は沢山ありますが
軸は、お客様あっての商売なので。
その事を再度徹底して
年末年始仕事に取り組みます。
今日も冷え込みますが
昨日の強い風もおさまり穏やかな天気。
仕事が多忙になるといいのですが。
この時期になると配送業者もパンクしてますね
時間指定してても、平気で遅れて配達。
お陰で仕事に支障も出たが、クレーム言ったところで
既に時間が過ぎているのだからどうしようもないし。
そんな無駄な時間は持ち合わせていない。
私も予期せぬ渋滞や天候で遅れるのに怒ったりはしない
それは誰も防げないし仕方のないこと。
相手に非があるわけでもないのだから。
しかし、この時期配送業者は
毎年の事なのだから忙しくなるのは事前に予測出来ているはず
何故それに対して施策しないのだろうか?って思う
お客様にきちんと荷物を届ける…と言う軸がないからだろうな
まあ…普段から相手に明らかに非がある時は
黙ってないでとことん言う人間ですが。
勿論、大人の範囲でですがね(笑)
私もですが
自分の発言に責任持たないとね。
たまに言ってる事をすぐに撤回したり
軸がないから言ってることが
すぐに変わったりする人もいますけど(笑)
まあ…そう言う人は回りの目を気にしたり
自己中心の考えや自分を守りたいんでしょうね。
私は仕事上、先ずは相手の気持ちが一番ですからね。
経営者として勿論考える部分は沢山ありますが
軸は、お客様あっての商売なので。
その事を再度徹底して
年末年始仕事に取り組みます。